Контакт-центр отметил юбилей. Ровно пять лет назад костромские
операторы приняли первые телефонные вызовы от абонентов.
С того времени площадка контакт-центра значительно расширилась,
а количество рабочих мест увеличилось в 4 раза.

Лучшие операторы сегодня были удостоены наград.
Грамоты вручили тем, кто работает со дня основания центра.
Сейчас он насчитывает более 500 специалистов. Они работают в
круглосуточном режиме и консультируют всех, кто звонит по номерам 8-800.

Кроме обработки входящих обращений, сотрудники центра предоставляют
услуги телемаркетинга, голосования и проводят социологические
исследования по всей России: от Калининграда до Владивостока.

За пять лет контакт-центр реализовал ряд государственных проектов.
Самый крупный из них - поддержка пользователей проекта
электронное правительство.