Поликлиники Костромской области начали оборудовать
электронными регистратурами. К монтажу оборудования
приступили специалисты подрядной организации.
С помощью регионального сервиса жители нашего края
смогут записаться к врачам общей практики.

Сайт «регистратура 44.рф» уже доступен в ознакомительном варианте.
Работать портал начнет в конце февраля. Каждый житель региона
сможет завести в нем личный кабинет, посмотреть расписание
приема специалистов и, конечно, записаться к врачу.

Сейчас оставить интернет-заявку можно через федеральный
портал «Госуслуги». Однако его возможности, по сравнению
с сервисом региональным, ограничены. Активнее всего костромичи
записываются к врачам, по-прежнему, непосредственно по
телефону в регистратуре поликлиник. Или позвонив в
единый call-центр.

Он работает в области с начала декабря.
За это время на прием к специалистам через операторов
центра записались свыше 4 000 жителей области.

Александр Майоров, директор Медицинского
информационно-аналитического центра Костромской области:
«И с каждым днем нагрузка на наших сотрудников возрастает.
Если в первые дни звонили - 10-15 было вызовов какого-то
пробного характера.

Все спрашивали, интересовались, что это такое.
То сейчас именно целенаправленные звонки.
До 150 вызовов в день принимают сотрудники
нашего центра по записи на прием к врачу».

Кроме того, сотрудники call-центра по этому же номеру
телефона принимают и обращения жителей по поводу
неудовлетворительной записи в регистратуры медицинских
учреждений. Каждая жалоба рассматривается в индивидуальном порядке.